בתקנון זה השימוש בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך מופנה לנשים וגברים כאחד,והוראותיו יוחלו על כל משתמשי האתר.
מטרת תנאי השימוש היא להסדיר את היחסים בין חנות לילי ע.מ. 313594731 (להלן: "חנות לילי" ו/או
"לילי סטור"), לבין כל אדם ו/או גוף אשר משתמש באתר זה.
רכישת שעונים באתר כפופה לתנאי תקנון זה, יש לעיין בתקנון זה בקפידה, שכן הרכישה באתר מעידה על הסכמתך לתנאים כדלקמן:
1- כל אדם מעל גיל 16 רשאי לבצע רכישה באתר,
אם הנך מתחת לגיל קרא תנאים אלה יחד עם הוריך ו/או האפוטרופוס המורשה מטעמך.
2- הצגת תעודת זהות מהווה תנאי לקבלת המוצר מאת השליח.
3- אחריות: האחריות היא למשך שנתיים על מנגנון השעון בלבד, האחריות אינה כוללת חלקים חיצוניים, שברים, מים, ושריטות.
חשוב לציין שלעיתים יתכנו הבדלי צבע קלים בין צילום השעון המפורסם בתמונות האתר לבין צבע השעון במציאות.
4- תשלום: ניתן לשלם במזומן לשליח בעת קבלת המוצר או באמצעות כרטיס אשראי ובאפשרותך לפרוס סכום ההזמנה עד 12 תשלומים.
במידה ופרטי האשראי אינם תקינים ולא יתבצע תשלום אחר מסירת השעון זוהי הינה עבירה פלילית והעובר על כך עלול לעמוד לדין.
5- תהליך ההזמנה: בעת ביצוע ההזמנה תידרשו להשאיר שם פרטי ושם משפחה, מספר טלפון, ישוב, ואמצעי תשלום
הפרטים שתמסרו לא יועברו לצד ג' למעט הפרטים הבסיסיים שימסרו לשליח בעת ההזמנה.
אספקת השעון דרך שליח עד הבית של הלקוח, זמני האספקה הינו עד 5 ימי עסקים
(ימים א-ה) אלא אם דווח אחרת.
חנות לילי תעשה את מיטב יכולתה לספק לכם את המוצר מהר ככל הניתן.
המשלוחים הינם לכל חלקי הארץ.
מסירת השעון הינה עם ברקוד, קופסת ושקית ממותגת, הוראות שימוש מטעם היצרן, אחריות וקבלה עבור רכישת השעון.
חנות לילי תעשה את מיטב יכולתה שכלל המוצרים יימצאו במלאי אך קורה שהמוצרים אזלו במלאי באופן זמני, במידה ובחרת בשעון שאזל מיד לאחר קבלת ההזמנה שלך נציג יצור אתך קשר לעדכן ולהציע שעון בעל אופי דומה כדי לבצע הזמנה חדשה, אם החלטת לסרב תימחק ההזמנה ותקבל החזר כספי.
6- במידה וקיבלתם שעון ותרצו להחליף ניתן לבצע החלפה עד 14 ימי עסקים מרגע קבלתו מהשליח כל עוד הניילון שעוטף את השעון והטיקט לא הוסרו ולא חל שימוש בשעון וארוז באריזתו המקורית.
במידה והשעון שקיבלתם פגום זכותכם להחליף או לקבל כספכם בחזרה מבלי חיוב בדמי משלוח או דמי טיפול וחובה לצרף פתק האחריות יחד עם המוצר מטעם החברה.
7- ביטול: הלקוח רשאי לבטל הזמנה עד 2 ימי עסקים מיום קבלת השעון ולקבל החזר כספי בתנאי שלא נעשה שימוש במוצר וארוז באריזתו המקורית.
ביטול ההזמנה יתבצע לאחר פירוט סיבת הביטול ואישורה על ידי לילי סטור.
חנות לילי תהיה רשאית לקזז עד 5% מסכום העסקה המקורי אלא אם הסיבה לביטול ההזמנה עקב פגם ביצור או תקלה ביצור השעון.
"ביטול עסקה בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א-2010 וחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981"
תודה שבחרתם בנו
לילי סטור